สิ่งแรกที่ผมใช้ประเมินเว็บไซต์ไม่ใช่สีสวยหรือภาพเด่น แต่คือเวลาที่ต้องใช้กว่าจะไปถึงข้อมูลที่ต้องการ ผมทดลองเริ่มจากหน้าแรก แล้วตั้งโจทย์ให้ตัวเองสามอย่าง ได้แก่ หาข้อมูลหมวดหนึ่ง ตรวจรายละเอียดเงื่อนไข และกลับมายังจุดเริ่มต้นโดยไม่ใช้ปุ่มย้อนกลับของเบราว์เซอร์
จากการลองใช้งาน ผมมองว่าโครงสร้างของ BETAX2 มีข้อดีตรงที่แต่ละหมวดถูกแยกหน้าที่ค่อนข้างชัด หน้าแรกไม่ได้พยายามอธิบายทุกเรื่องจนแน่นเกินไป แต่ทำหน้าที่คล้ายแผนที่ ผู้ใช้ที่ยังไม่รู้ว่าจะเริ่มตรงไหนสามารถดู ภาพรวมเว็บไซต์ BETAX2 ก่อน แล้วค่อยเลือกเส้นทางที่เกี่ยวข้องได้
สิ่งที่ผมให้คะแนนมากที่สุดคือการเชื่อมโยงระหว่างหน้าข้อมูลกับหน้าเอกสาร ตัวอย่างเช่น เมื่ออ่านรายละเอียดกิจกรรมแล้วสงสัยเรื่องข้อจำกัด ก็สามารถเปิด เงื่อนไขการใช้งาน ต่อได้ทันที ไม่ต้องกลับไปไล่หาในเมนูใหม่
อย่างไรก็ตาม เว็บไซต์ควรรักษาหลักนี้ให้สม่ำเสมอทุกหน้า หากมีบทความใหม่เพิ่มเข้ามา ลิงก์ที่ใส่ควรตอบคำถามถัดไปของผู้อ่านจริง ไม่ใช่เชื่อมเพราะต้องการให้มีจำนวนลิงก์มากขึ้น สำหรับผม จุดแข็งของที่นี่จึงไม่ใช่ข้อมูลจำนวนมาก แต่คือการจัดเส้นทางให้คนอ่านไม่หลงระหว่างทาง