ผมไม่ได้ตัดสินเว็บไซต์จากอุปกรณ์เดียว เพราะปัจจุบันคนส่วนใหญ่เริ่มอ่านบนมือถือ แล้วอาจกลับมาเปิดต่อบนคอมพิวเตอร์ภายหลัง ผมจึงทดลองใช้งานแบบข้ามอุปกรณ์ โดยเริ่มจากมือถือ บันทึกหน้าที่กำลังอ่าน แล้วกลับมาเปิดหมวดเดิมบนจอใหญ่
บนมือถือ สิ่งที่มีผลมากที่สุดไม่ใช่จำนวนภาพ แต่คือระยะห่างระหว่างหัวข้อ ขนาดข้อความ และตำแหน่งของลิงก์ หากย่อหน้ายาวเกินไป คนอ่านจะเริ่มข้ามรายละเอียดโดยไม่รู้ตัว ในภาพรวม BETAX2 ใช้หัวข้อย่อยค่อนข้างถี่ ทำให้สามารถหยุดอ่านและกลับมาต่อได้ง่าย
ผมลองเปิด หมวดกีฬาออนไลน์ เพราะมีข้อมูลหลายชั้น ทั้งชื่อรายการ เวลา และสถานะ จุดที่ควรพัฒนาต่อคือการทำให้ข้อมูลสำคัญอยู่ในตำแหน่งเดียวกันทุกอุปกรณ์ ผู้ใช้ไม่ควรต้องเรียนรู้หน้าใหม่ทั้งหมดเพียงเพราะเปลี่ยนจากมือถือมาเป็นคอมพิวเตอร์
อีกประเด็นคือข้อความลิงก์ควรบอกปลายทางได้ชัด ผมชอบ Anchor Text ที่เป็นประโยคธรรมชาติ เช่น “ตรวจสอบรายละเอียดด้านข้อมูลส่วนบุคคล” มากกว่าคำกว้าง ๆ อย่าง “คลิกที่นี่” เพราะช่วยให้รู้ว่ากำลังจะไปหน้าใดก่อนแตะ
จากมุมมองของผม เว็บไซต์นี้เหมาะกับคนที่ชอบอ่านข้อมูลเป็นช่วง ไม่จำเป็นต้องอ่านรวดเดียวจนจบ แต่สิ่งที่ต้องรักษาคือความสม่ำเสมอของเมนู ปุ่ม และลำดับหัวข้อระหว่างอุปกรณ์ หากทำได้ดี ประสบการณ์ใช้งานจะรู้สึกต่อเนื่องมากขึ้นอย่างชัดเจน